1. Algemeen

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen en behandelingen bij Tingle Therapy.
1.2. Door een behandeling te boeken, ga je akkoord met deze voorwaarden.
1.3. Tingle Therapy behoudt zich het recht voor om de voorwaarden op elk moment te wijzigen.

2. Afspraken en Reserveringen

2.1. Afspraken kunnen online worden gemaakt.
2.2. Alle boekingen worden pas definitief na ontvangst van een bevestiging via e-mail.
2.3. Klanten dienen op tijd te arriveren voor hun afspraak. Bij te late aankomst kan de behandeling worden ingekort, zonder recht op restitutie.

3. Betalingen en Aanbetalingen

3.1. De aanbetaling dient vooraf via iDEAL voldaan te worden en het resterende bedrag ter plaatse via een betaalverzoek of contant.
3.2. Een aanbetaling is verplicht. Dit wordt tijdens het boekingsproces aangegeven.
3.3. Aanbetalingen zijn niet restitueerbaar, tenzij de afspraak tijdig wordt geannuleerd (zie annuleringsbeleid).

4. Annuleringen en No-Show Beleid

4.1. Afspraken kunnen tot 24 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd of verzet.
4.2. Bij een no-show of annulering binnen de genoemde termijn wordt 100% van het totaalbedrag in rekening gebracht.

4.3. Annuleringen en verplaatsingen kunnen uitsluitend via het boekingssysteem worden doorgegeven. Onderaan elke bevestigingsmail zijn de knoppen ‘verplaatsen’ en ‘annuleren’ te vinden. Deze dienen te worden gebruikt. Annuleringen of verplaatsingen via e-mail of die via DM op social media worden doorgegeven zijn niet geldig.

5. Gezondheid en Veiligheid

5.1. Klanten dienen gezondheidsproblemen of allergieën vooraf te melden.
5.2. Tingle Therapy behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren als dit medisch onverantwoord is.
5.3. Persoonlijke hygiëne wordt gewaardeerd. Wij zorgen ervoor dat alle behandelruimtes en materialen hygiënisch worden gehouden.

6. Cadeaubonnen en Kortingsacties

6.1 Cadeaubonnen zijn geldig tot maximaal 2 jaar na de datum van uitgifte. Na deze periode vervalt de waarde van de cadeaubon en kan deze niet meer worden gebruikt.
6.2 Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld en worden niet terugbetaald, ook niet gedeeltelijk.
6.3 Bij verlies van een cadeaubon/code wordt geen vervanging of vergoeding aangeboden.

6.4 Bij beëindiging van Tingle Therapy vervallen alle nog niet ingeleverde cadeaubonnen. Restitutie is in dit geval niet mogelijk.

7. Aansprakelijkheid

7.1. Tingle Therapy is niet aansprakelijk voor eventuele schade, blessures of allergische reacties als gevolg van de behandeling, tenzij sprake is van grove nalatigheid.
7.2. Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte informatie over hun gezondheid.

7.3. De klant is aansprakelijk voor enige schade die hij veroorzaakt aan de eigendommen van Tingle Therapy.

8. Contact en Klachten

8.1. Voor vragen of klachten kun je contact opnemen via info@tingletherapy.nl.
8.2. Wij streven ernaar om klachten zo snel mogelijk te behandelen en een passende oplossing te bieden.

Door een afspraak te maken bij Tingle Therapy, verklaar je deze voorwaarden te hebben gelezen en hiermee akkoord te gaan.

📍 Tingle Therapy IJsbaanpad 8 1076CV Amsterdam
📧 info@tingletherapy.nl
📲 Instagram & TikTok: @tingletherapy.ams